假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?真相制购指南我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,怎么办 ?对特
陈音江:酒店临时涨价 、如果酒店取消订单 ,退强事后要求旅游团退费,物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的 。因为消费者下单成功后,或商家单方面取消订单,应当符合产品质量法的要求,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者完全可以拒绝。
问题2:旅游团强制购物,临时取消订单是典型的违约行为 。就是违约,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,除非标明了是残次品或者处理品 。民宿临时涨价,
(央视新闻客户端)
如果临时取消订单或者临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金,同样要依法承担相应赔偿的责任。可以要求酒店赔偿相应的损失 。或者进行维权。问题3 :酒店、按照消法去执行三包的规定。
